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發佈日期
2024-11-19
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閱讀時間
2分鐘
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隨著聖誕和新年臨近，不少市民紛紛選用網上旅遊平台安排假期行程，個人資料私隱專員公署發表的一項調查顯示，十大常用旅遊平台無一例外均追蹤用戶的活動數據，包括位置紀錄、瀏覽資料及曾購買產品等，當中部分平台的數據處理方式更令人擔憂。
▲個人資料私隱專員公署調查顯示，十大常用旅遊平台無一例外均追蹤用戶的活動數據（圖片來源：個人資料私隱專員公署）
調查顯示，Agoda、Expedia、Trip.com、東瀛遊和永安旅遊的私隱政策評分相對較高，部分平台更明確列出資料保留期限，其中 Expedia 私隱政策被指最為清晰易明。縱橫遊被發現索取個人資料範圍最廣，而新華旅遊更在同意條款中只提供捆綁式接受促銷選項，令消費者權益受損。
個人資料私隱專員鍾麗玲強調，平台若希望進行推廣活動或提供更個人化的服務，應先徵求用戶同意，並提供明確的選擇權以啟用或關閉相關功能。她指出，商業行為本身並無問題，但透明度及對用戶選擇的尊重極為重要。她亦建議各平台提升私隱政策的清晰度，讓用戶能更容易理解和操作，避免隱性侵害用戶私隱。
資料及圖片來源：個人資料私隱專員公署、RTHK、有線、星島日報
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