美國航空新技術防登機打尖 自動發巨響指摘打尖行為

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• 發佈日期

  2024-11-24

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  2分鐘

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飛機登機時一般會將乘客分組，然後按組別先後登機，不過在美國不時有「打尖」情況。美國航空（American Airlines）最近在超過 100 個美國機場引入新技術，在登機口設置警報系統，防止乘客在未輪到時提前登機。

當乘客嘗試在未被呼叫的情況下掃描登機證時，系統會發出提示音，提醒乘客等待其指定的登機組別。這個設施期望確保優先登機乘客的權益，並提升整體登機流程的效率。

這項技術最初在阿布奎基國際機場、華盛頓國家機場和圖森國際機場進行測試，並獲得不錯的評價。美國航空計劃在感恩節假期前全面推廣此系統，以應對高峰期的旅客流量。航空業分析師認為，這項措施有助於減少登機口的混亂情況，並預計其他航空公司可能會跟進採用類似技術。

然而部分專家對此舉表示保留，擔心可能導致乘客尷尬或在家庭成員分屬不同登機組別時引發不便。美國航空表示，若乘客與早於自己組別的同伴同行，可請登機口工作人員手動覆蓋警報，允許共同登機。此外該系統的提示音量設計為不會在整個航站樓內響徹，以避免引起乘客的尷尬。

資料來源：CNBC

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