大埔宏福苑火災獨立委員會聽證會揭示，火災當日警方以傳真機將 999 報案資料傳送至消防通訊中心。保安局局長鄧炳強今日在立法會特別財委會承認做法不理想，並宣布分三階段大幅擴充消防電話線，最終將提升至逾 100 條。
▲ 大埔宏福苑火災獨立委員會聽證會揭示，火災當日警方以傳真機將 999 報案資料傳送至消防通訊中心 ( 圖片來源：香港電台）
警方傳真報案資料做法落後
民建聯議員陳學鋒在立法會財委會提到，宏福苑聽證會揭示消防處處理 999 報案機制有改善空間，通訊系統較為落後，直言「呢個年代，都冇人會用 Fax 機」，要求當局交代如何強化兩部門間資訊互通及救援效率。
鄧炳強承認，火災當日警方在網上發現市民求救資料，當時確以傳真形式將相關資料傳送至消防，情況不理想。他表示未來 1 至 2 個月內會改以基礎電子方式處理。
▲ 保安局局長鄧炳強承認做法不理想 （ 來源： 立法會）
三階段擴充消防電話線
鄧炳強指出，宏福苑大火期間，999 報案中心短時間內接獲大量電話，超出負荷。他指出，目前警隊共有逾 200 條電話線，消防只有 30 條，同意有改善空間。他指，會分三個階段增加消防電話線，1 至 2 星期內首先增加 18 條電話線，雖然未必有指揮功能，但至少可先接聽。之後 3 至 4 個月內再增加 18 至 20 條，屆時消防電話線接近約 70 條
鄧炳強又說待消防處第四代調派系統於明年初完成構建後，電話線將提升至逾 100 條，並具調配功能
資料來源： 立法會
