大埔宏福苑昨發生五級火，民政事務處開放8個臨時庇護中心，包括東昌街體育館供宏福苑及廣福邨等受影響居民暫住。居於宏道閣低層張太於場內領取衣服等物資時，不禁落淚呼喊「點解會一日之間無晒……」。張小姐情緒穩定後接受訪問稱，「自己唔敢喺老公面前喊」，剛才因難忍傷感。
今年70多歲的張太稱，於1983年斥資13萬購入宏道閣單位，昨發生火警時未聽到火警鐘，只看見附近火光熊熊，遂與丈夫逃生，但現場正被圍封，未知單位有否受到波及，「以為諗住可以喺嗰到安樂過埋……，點知臨老先發生咁嘅事」。她又說，與丈夫正計劃入住過渡性房屋，故到庇護中心拿取棉被、衣服等物資，暫未有時間思考長遠居住計劃。
宏福苑昨8座大廈7座焚燒，部分鄰近火場的廣福邨居民亦被安排疏散。面向宏仁閣、居於廣祐樓的張太表示，昨午到上水接兒子放學，約4時回家後，從露台觀察到火災開始蔓延，警方隨即拍門要求疏散，因情況趕急，兒子到目前仍未更換校服。
記者觀察張太兒子不時在體育館內玩耍及與其他人交流，張生稱，兒子昨看見火災情况時神情呆滯，雖未見其受驚，仍耐心向他解釋情况，盡量安撫情緒，又勸誡他不要玩火與吸煙。他又說，學校已主動向他致電批准兒子放假，自己亦會待火災情况穩定，可回家整備妥當後才安排兒子上學，盼災情盡快平息。
同樣居於廣祐樓的伍太則育有兩名子女，其中女兒就讀大埔浸信會公立學校，該校今日因火災而停課。她表示，因火災情况仍未穩定，料空氣質素未來數日亦會變差，即使學校明天重新開放，自己「最少都會等到下星期」才安排女兒上學。
記者今午約4時到東昌街體育館內觀察，現場物資數量充裕，包括棉被、睡袋、衣服乾糧、飲品、熱食等，亦有不少市民及團體陸續到場提供物資。有負責接收物資的義工劉先生表示，目前禦寒衣物及食物等因數量太多而停收，目前較缺乏充電器、兒童紙尿片及成人紙底褲等。他又說，消防員需要的物品則「點都會收」，例如香蕉、能量飲品、退熱貼等。
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