政府公布的大埔宏福苑長遠居住安排方案涵蓋多個選項，業主須於8月31日或之前確認意向。有居民希望早日展開新生活，所以首選會是以樓換樓方式購買全新資助出售單位。
65歲的陸女士火災前與94歲母親居於宏昌閣。大火後，母親獲安排入住東華三院轄下位於三門仔的老人院，而她則暫居於啟德過渡性房屋啟福居，每日要花三小時往返老人院探望母親。
陸女士表示，樓換樓較其他選項快捷，母親年事已高，她擔心選擇其他選項的話，要等很多年，直言「我怕她等不到」。
她又說，很想快點再擁有自己的房子，因為擁有自己的房子才算是家。她會選擇九龍灣的單位。
陸女士原本打算自行諮詢律師了解買賣協議，後來透過房屋局的解說專隊和地區服務及關愛隊伍，認識了東華三院宏福苑長遠居住安排方案的法律配對服務，在本周提交了申請表格。
她表示非常感恩：「這樣很好，因為我們每個人都不曉得去哪裏找律師，也不知道程序如何，這真的對我們幫助很大。」
年過七旬的劉先生與陸女士同樣申請了東華三院法律配對服務。他是宏福苑第一代居民，原本與太太和家傭住在宏盛閣，火災後搬到香港仔安置。
他表示，在宏福苑居住40多年，女兒也在這裏出生和長大，他對此處充滿感情。
劉先生坦言，火災令他非常傷心，但總要面對人生。他希望盡快樓換樓，在九龍灣置業，安享晚年。
不過，買賣樓宇要律師協助，部分律師索價高昂，他不知如何挑選合適的律師，直到聽說東華三院可為他們配對律師，他才鬆一口氣。
東華三院從大埔宏福苑事故愛心捐款撥出一千萬，為有需要的宏福苑業主免費處理買賣協議和轉讓手續，目前已接獲逾千宗查詢。有參與的本地律師行表示已接獲轉介，並陸續接觸宏福苑業主。
商業律師事務所合夥人夏卓玲表示，為了令流程更順暢，他們收到指示後，會立刻查閱土地紀錄，查看樓契上會否有特別情況需要預先做準備工夫。他們聯絡業主時也會詢問基本問題，例如樓契是否仍在手上、是否遺失或被燒毀，有需要時會立刻協助業主辦理補契手續。
夏卓玲說：「有些業主仍記得當初購買單位時，正是我們律師樓從旁協助，所以他們知道我們再次協助他們售出，都感到放心。」
夏卓玲又指，律師行的房地產部門甚具規模，有信心同時處理大量案件。公司內部已為相關部門的同事進行簡介與培訓，以便解答宏福苑業主對法律條文的疑問。