申訴專員公署公布有關郊區設施管理的主動調查報告，指出漁護署在設施巡查及維修的內部監察及記錄、維修時限及標準、設施損壞的臨時處理措施、外判承辦商的監察、資訊發布、跨部門協作等，均有可改善之處。
公署說，郊區設施的妥善管理及維修保養，對保障公眾安全、維持設施正常使用及提升郊區環境質素均十分重要。是次主動調查審研了漁護署、民政事務總署及土木工程拓展署就郊區旅遊配套設施的管理及維修工作。
公署向漁護署提出42項改善建議，包括全面及認真檢討現行郊野公園設施的維修機制，研究為不同規模及性質的維修工作訂立具體維修時限或工作指標；考慮建立承辦商表現評分制度，訂立具體及可量度的指標；提升封閉設施相關資訊的完整性及可見度，盡量提供設施封閉日期、原因及預計重開時間；研究加強跨部門協調，就工程進度、意外通報、交通及人流管理等制定恆常化協作安排。
漁護署回應，一直致力優化郊野公園管理水平，制訂相應管理措施，確保設施安全、提升公眾使用郊區設施的便利，並減少對自然環境的影響。漁護署接納申訴專員公署提出的建議，會跟進落實，部分措施已經在調查期間展開或完成，包括優化郊野公園設備維修及覆檢的程序及監察；完善監察清潔承辦商表現制度；增撥資源，聘用外判承辦商，並採用新設計加快設施、例如避雨亭的維修進度。
漁護署說，正拓展多個宣傳渠道，包括設立香港郊野公園YouTube帳號及正申請開設官方小紅書帳號，以更有效向市民及遊客發放遠足安全及愛護自然的資訊。署方會繼續與相關政府部門合作，按需要於周末、公眾假期及內地黃金周期間加強郊遊熱點管理，亦會積極探討與其他機構合作，深化愛護郊野公園及郊遊安全意識的宣傳教育工作。
編輯：陳樂謙