外賣員發文申訴 Keeta 忽視員工安全 「車禍後平台無跟進 + 保險公司已讀不回」

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    2024-11-26

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有 Threads 用戶發文控訴外賣平台 Keeta 處理外賣員工交通意外的方式。用戶分享稱,他在本月初送外賣時遭遇車禍,所幸只受輕傷,但整個過程中,平台和保險公司並未提供任何實質協助。他在貼文中表示:「Keeta 無人會跟進,保險公司亦都係已讀不回」,更質疑為了微薄的準時獎是否值得冒如此大的風險。

▲Keeta 外賣員工遭遇車禍,平台和保險公司並未提供任何實質協助(圖片來源:Threads)

有網民建議員工在遇到交通意外時應積極採取行動:「俾車撞一定要報警,再去醫院驗傷,有病假紙申請咗車手獎先,再自己搵師爺去 claim 對方保險公司。」

▲有網民建議員工在遇到交通意外時應積極採取行動(圖片來源:Threads)

更有網民直接批評 Keeta 的商業模式剝削外賣員工,指出:「Keeta係好多優惠畀消費者,但係羊毛出自羊身上,Keeta 唔係自己賺少啲,而係剝削咗車手嘅人身安全,亦都係置餐飲業員工安全於不顧。」

▲更有網民直接批評 Keeta 的商業模式剝削外賣員工(圖片來源:Threads)

另一位網民強調,平台將外賣員工定位為自僱人士,令其在受傷時無法享有僱員的工傷賠償保障:「Deliveroo果邊已經有法院判案話車手唔係僱員,除咗意外保之外,無得 claim 工傷。」更有留言質疑 Keeta 在選擇保險公司時以價格為主要考量,導致外賣員工的保障不足:「Keeta 揀嘅公司一定係最平最渣,慳得就慳。」

▲網民強調,平台將外賣員工定位為自僱人士,令其在受傷時無法享有僱員的工傷賠償保障(圖片來源:Threads)

▲更有留言質疑 Keeta 在選擇保險公司時以價格為主要考量,導致外賣員工的保障不足(圖片來源:Threads)

資料及圖片來源:Threads、foodtalks

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