八達通公司宣布第 14 批八達通卡將於 2025 年 3 月 22 日失效，因此如果你發現自己或身邊朋友「嘟」八達通時出現「嘟、嘟嘟」異響，就需要馬上更換新八達通卡了。要更換八達通非常簡單，如果你想繼續使用實體八達通的話，你可以前往八達通服務站免費更換新實體卡。如果你不再需要實體卡，也可將八達通轉移至手提電話。兩種方法均可轉移舊卡按金、餘額、自動增值服務及公共交通費用補貼計劃等服務。
領取新實體卡
Step 1 前往港鐵八達通服務站
準備好你的實體八達通卡，前往最就近的八達通服務站（地址）。
▲八達通服務站
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Step 2 拍卡選擇「更換八達通」
拿出你的實體八達通，在讀卡器處嘟卡，然後選擇「更換八達通」，再根據熒幕指示選擇需要轉移至服務。
▲將八達通放在讀卡機上
▲選擇「更換八達通」
▲「更換八達通」
Step 3 插入藍色卡槽回收舊八達通卡
根據指示，亮燈後將八達通卡插入藍色卡槽。
▲插入卡槽後八達通會被回收
Step 4 在橙色卡槽取回新八達通
稍等一陣新八達通就會從橙色卡槽出現。
▲從橙色卡槽取回新八達通
如果你覺得想保存自己用了多年的八達通留念，或者你想轉用手機八達通，又或者你附近沒有八達通服務站，不論任何原因都好，你可以選擇轉用手機八達通。一方面你可以保留沿用已久的實體卡，另一方面也可享受手機八達通的好處。
轉用手機八達通
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Step 1 下載八達通應用程式
首先你需要下載八達通應用程式。
iOS： 下載連結
Step 2 轉移八達通卡
點擊綠色框位置加入現有八達通，選擇「轉移八達通卡」再按繼續。
▲點擊綠色框位置（圖左），選擇「轉移八達通卡」再按繼續
之後點擊「Transit Card」，選擇「Octopus」。
▲之後點擊「Transit Card」（圖左），選擇「Octopus」（圖右）
選擇「transfer existing card」，然後輸入八達通最後 5 位數字，括號包括在內，例如你的八達通卡號碼是 95795443（5），請輸入 54435 。如果手上的八達通是個人八達通，請輸入出生日期及身分證號碼等資料，完成後按 Next，接下來就同意使用條款。
▲之後點擊「transfer existing card」（圖左），填寫八達通最尾 5 個數字（圖右）
▲同意使用條款
Step 3 拍卡
下一步你需要將八達通和手機放在平面上。八達通公司建議將手機頂部放在八達通卡下半部分
▲看見此畫面就代表可以開始轉移實體卡至電話
▲八達通公司建議將手機頂部放在八達通卡底部
Step 4 完成
看見此畫面就代表你已經完成轉移實體八達通卡至手機，你可以回到主頁確認八達通餘額， 此時你手上的實體八達通卡已失效，你可以留為紀念。
▲已加入八達通至電話
▲可到主頁確認餘額
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總結：視乎需要決定是否保留實體卡
如果你想繼續使用實體八達通的話，你可以前往八達通服務站免費更換新實體卡。如果你不再需要實體卡，也可將八達通轉移至手提電話。兩種方法均可轉移舊卡按金、餘額、自動增值服務及公共交通費用補貼計劃等服務。
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