大埔宏福苑五級火警造成嚴重死傷，港鐵宣佈捐出 1,000 萬元支援受影響居民。港鐵配合政府緊急支援及募捐工作組安排，透過八達通公司向每名受災居民派發已儲值 2,000 元八達通卡，用作公共交通出行及其他日常用途，以解燃眉之急。
調整車務配合需求
火警源於外牆棚架維修工程，最新死亡人數達 94 人，包括殉職消防員，另有逾 70 人受傷。港鐵行政總裁金澤培表示，公司除調整車務配合大埔交通需要，亦期望透過捐款解決居民迫切需求。
各界伸援手設基金
各界紛紛伸出援手，香港賽馬會捐出 1 億元、騰訊慈善基金捐出 3,000 萬元、友邦香港捐出 2,000 萬元，港府則設立 3 億元支援基金。港鐵對火災深感哀痛，向離世、受傷及痛失家園人士致以慰問，並為受影響員工家屬提供情緒及經濟支援。
資料來源：香港電台