歐盟委員會昨日公布初步調查結論，裁定 Meta 旗下 Facebook 及 Instagram 違反《數碼服務法》（Digital Services Act，DSA），原因是兩款平台未能有效阻止 13 歲以下兒童登入及使用。這是歐盟首次就主流社交媒體平台作出此類裁定，而非僅針對成人內容網站。
年齡限制形同虛設
根據 Meta 自訂條款，Instagram 及 Facebook 最低使用年齡為 13 歲。歐盟委員會指出，Meta 執行年齡限制的措施形同虛設——兒童在註冊帳號時可隨意填寫虛假出生日期，平台全無任何核查機制。歐盟數據顯示，13 歲以下兒童中每 10 人就有 1 人正在使用 Facebook 或 Instagram。
舉報機制繁瑣 跟進不足
歐盟委員會批評 Meta 舉報工具設計繁瑣，用戶須點擊多達 7 次才能進入舉報表單。即使有人成功舉報未成年帳號，平台往往缺乏完善跟進及下架管控措施，整個舉報流程流於形式。委員會要求 Meta 重新評估兩款產品在歐盟境內針對未成年人存在的各類風險。
最高罰款達全球年收入 6%
若歐盟委員會最終維持初步裁定，可對 Meta 處以全球年度總營收最高 6% 的罰款。這並非 Meta 近期面對的唯一法律壓力——今年 3 月，美國新墨西哥州法院裁定 Meta 就平台兒童安全問題誤導用戶，須繳付 3.75 億美元（約港幣 29.3 億元）罰款。另一項美國法院裁決則認定，Meta 旗下平台部分產品設計助長青少年成癮、損害其心理健康。Meta 目前可就歐盟委員會初步調查結果提交書面申辯。
Meta 不認同裁決 下週公布新措施
Meta 發言人不認同歐盟委員會初步調查結論，強調平台已部署相關機制識別及移除未成年用戶帳號，並宣布下週將公布更多管控措施。Meta 同時指出，年齡識別是全行業面臨的普遍難題，需要業界協同解決，並會就此議題與歐盟委員會保持建設性溝通。