大批社交平台用戶昨日突然遭遇無預警停權災情，系統彈出警告訊息指用戶「未滿 13 歲」而強制鎖戶，受害者遍及全球, 苦主包括多位知名網紅、政治人物及新聞媒體官方帳戶，隨後證實為 Meta 旗下社群平台 Threads 自動化審查系統出錯所致。Meta 隨後承認今次事件屬於技術錯誤，並強調正積極進行修復及處理申訴復權事宜。
▲ 大批 Threads 用戶昨日突然收到系統通知，指其因「未滿 13 歲」而遭到強制停權 ( Threads 截圖）
全球名人媒體同告中招
今次技術故障受災範圍極廣，多個擁有數十萬追蹤者公眾帳戶在一夜之間「被視為違規」。在台灣，受影響人士包括網紅八炯、館長、前立委陳柏惟，甚至連柯文哲以及民視新聞台官方帳戶也未能倖免。不少網民對於經營多年帳戶突然被系統判定為未成年感到啼笑皆非。據了解，除了台灣地區之外，國際網絡討論區 Reddit 同樣湧現大量各國用戶投訴，估計全球有數以萬計用戶受到牽連。
面對排山倒海網絡民怨，台灣數位發展部在接獲民眾陳情後，已即時與 Meta 台灣公司取得聯絡並要求積極處理。Meta 隨後回應，澄清今次大封鎖並非針對特定族群或人士，純粹是平台在執行年齡驗證機制時出現技術問題。官方承諾會盡速為受影響無辜用戶解除鎖定。有網絡安全專家推測，事件可能與 Meta 近期調整 AI 自動化審查演算法有關，導致系統在判讀用戶出生日期時出現嚴重漏洞。
誤判鎖帳官方申訴教學
若果不幸成為今次技術錯誤受害者，用戶可以透過官方提供渠道進行申訴。當嘗試登入 Threads 應用程式時，畫面通常會顯示「要求審查」選項，用戶可直接點擊並按照指示提交申訴。在審核過程中，系統可能要求用戶上傳由政府簽發身分證明文件以核實真實年齡。用戶同時亦可前往 Instagram 說明中心填寫申訴表單，一般情況下官方會在數小時至 2 天內完成審核並恢復帳戶存取權限。
資料來源：周刊王