更新：深圳顧客稱麻薯盒內有活老鼠  山姆致歉：取貨點遭鼠入侵 (19:05) – 20251209 – 兩岸

經了解，該訂單地址的取貨點位於室外，第三方專業蟲害技術人員赴取貨點現場勘察發現，該地點周邊有花木叢，為野生蟲害提供了棲息條件，且現場發現相關活動痕迹。綜合商品製作、儲運環節的蟲害檢查結果和第三方蟲害技術人員鑒定結果，初步判斷商品是在取貨點放置期間，被周邊蟲害偶然侵入所致。

山姆又稱，經回溯商品製作、包裝、倉庫上架、揀貨等環節的巡查記錄與倉內閉路電視，均未發現蟲害痕跡或異常。

目前，山姆已與消費者溝通並妥善解決。

深圳有消費者聲稱，他12月8日使用山姆速遞配送服務「極速達」在深圳山姆龍華店購買的麻薯中發現有活老鼠，事件在網上引發熱議，亦有人表示懷疑。山姆會員商店客服9日回應「新黃河」查詢表示，感謝關注和反饋，會反饋到相關部門。

當事人發布的照片顯示，在一個看似密封的透明塑料盒內，一只深灰色活老鼠趴在麻薯之間。

特寫鏡頭中，部分麻薯表面存在不規則的凹陷和缺損，疑似被啃食過的痕迹。（綜合報道）