保險業監管局法規執行部主管徐文儀，於保監局網站發文章表示，保監局於黃金周假期期間，針對在尖沙咀廣東道的街頭銷售活動進行一項監察行動，並以神秘顧客身份與銷售人員對話，了解有關銷售活動的細節。根據行動的結果，保監局與相關保險公司跟進辨識到的問題，以免日後有任何不合規情况發生。
徐文儀表示，由於在尖沙咀街頭進行推廣活動的銷售人員數目增加，引起保監局的注意，包括其是否持牌保險中介人，以及進行銷售時有否遵守《保險業條例》的操守要求。徐文儀指出，銷售人員高舉引人注目的自製標語牌，上面寫著「香港保險」，部份更宣稱有可觀的回報，但全都沒有展示保險公司的標誌。
徐文儀續指，法規執行部正加強監察能力以收集情報，務求及早發現損害保單持有人利益或行業聲譽的不當或不良行為。根據收集到的情報，該局積極地透過公眾教育和適當的監管行動，防止任何不良操守或行為升級至系統性問題，引發嚴厲紀律處分或刑事起訴。
另外，徐文儀表示，除實地監察外，當局亦利用科技及數據工具監察網絡世界，以及社交媒體平台獲取情報。同時亦與業界組織密切聯繫，鼓勵資訊和知識分享，從而提高保監局的監察效能。
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