寵物醫療費用持續上升，對醫療保險保費有上調壓力，OneDegree副行政總裁周美華表示，去年上半年寵物醫療通脹按年上升10%，該行今年調整寵物保險保費實際視乎寵物的年齡和品種等風險而定，除了沒有上調保費的部分動物，其餘加幅為5%或以上，整體加幅為10%，配合醫療通脹。
OneDegree亦有火險和家居保險產品，對於去年宏福苑大火會否令今年保費上升，周美華指保費不會因為一兩次意外誘發加幅，而保監局上月中披露險企已就意外賠付逾2.57億，而相對2023年颱風蘇拉和黑雨相關賠償為19億元，宏福苑引致索償不算相當大，保險公司亦有相關撥備。
至於日後投保或續保家居保險時，會否要求客戶申報屋苑是否進行大維修，周美華則指家居保險涉及風險因素眾多，作為虛擬保險公司希望帶來順暢的投保經驗，因此沒有計劃要求客戶申報。
OneDegree去年底進行調查，訪問537名本地貓狗主人，顯示寵物主人普遍嚴重低估危疾醫療費用，受訪寵物主人預計動物心臟衰竭和中風治療費用為每年3萬元，而據該行內部理賠數據，單次心臟衰竭治療已需3萬元，一年持續治療花費將更高，而一隻5歲英短中風治療在半年內治療費用已需7.51萬元。
另一方面，OneDegree調查指近半寵物主人沒有儲蓄習慣，有儲蓄習慣者平均每年儲蓄金額為1.4萬元，或不足以應付寵物一年危疾治療。周美華認為需為寵物治療儲備的金額視乎寵物年齡，以其個人經驗，年逾8歲的寵物需為其預備10萬元醫療費用以備不時之需，可以通過儲蓄或保險準備，而對年齡較小的寵物，亦可為其進行身體驗查。
OneDegree去年推出危疾現金附加保障，寵物患上癲癎、四肢癱瘓、髕骨脫臼可獲現金賠償，現時加推高級危疾現金附加保障，保障範圍加入心臟衰竭及中風，若寵物不幸確診相關危疾可獲一次性現金1萬元，可供寵物主人自行選擇使用用途，包括傳統寵物保險保障範圍外的另類治療，如按摩、針灸、中醫等。
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