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12個商會加強營銷電話自我約束 按接聽者要求限制致電次數  – RTHK

12個商會加強營銷電話自我約束 按接聽者要求限制致電次數  – RTHK
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2024-06-26 HKT 17:12

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    商務及經濟發展局聯同通訊事務管理局辦公室舉行「優化營銷電話行業規管計劃啟動禮」。(政府新聞處)

    商務及經濟發展局聯同通訊事務管理局辦公室舉行「優化營銷電話行業規管計劃啟動禮」。(政府新聞處)

商務及經濟發展局聯同通訊事務管理局辦公室舉行「優化營銷電話行業規管計劃啟動禮」,由12個來自7個行業商會,啟動經優化的「營銷電話行業規管計劃」,擴大及加強營銷電話行業規管。

7個行業包括金融、保險、電訊、電話中心、美容、地產代理和放債人行業,12個商會將實施經優化的《人對人促銷電話實務守則》,實施自我約束以規管業界以電話進行營銷的方式,包括要求電話促銷者按接聽者的要求提供其姓名及聯絡電話,以及限制在指定時間內致電同一電話號碼的次數等。
  
商經局局長丘應樺致辭時表示,為回應公眾對加強管理營銷電話的期望,政府採取較務實及有效的方法,在不影響正常商業運作的情況下透過與業界組織積極協作,優化《實務守則》。他說,理解不同行業,尤其中小微企業有需要以營銷電話進行企業或商業營運,而「營銷電話行業規管計劃」平衡了企業營商和減輕公眾受滋擾電話影響的需要,同時有助提升行業形象,達致雙贏局面。

12個商會加強營銷電話自我約束 按接聽者要求限制致電次數 

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