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民航處稱有指引指因殘疾被拒登機旅客應有權獲補償或重新安排航線 – RTHK

民航處稱有指引指因殘疾被拒登機旅客應有權獲補償或重新安排航線 – RTHK
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民航處稱有指引指因殘疾被拒登機旅客應有權獲補償或重新安排航線

2024-07-07 HKT 23:11

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    民航處指已向有關航空公司了解事件,並會繼續跟進。(港台圖片)

    民航處指已向有關航空公司了解事件,並會繼續跟進。(港台圖片)

失明人士協進會今日表示,有兩名可獨立出行的會員於今年5月下旬,打算乘搭香港快運航班出行,但航班起飛前,被機組人員要求落機,協進會要求航空公司找出責任誰屬和爭取合理賠償。民航處就事件回應指,已向有關航空公司了解,並會繼續跟進。

民航處又指,就行動不便人士乘坐飛機,處方為本地航空公司制定了一份指引文件,登機條文中提及,因殘疾或行動不便而被拒絕登機的旅客,以及隨行人員,應有權獲得補償或重新安排航線。

民航處稱有指引指因殘疾被拒登機旅客應有權獲補償或重新安排航線

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