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新加坡 Grab 承認收集大量數據 在 AI 技術出現後終於派上用場

新加坡 Grab 承認收集大量數據 在 AI 技術出現後終於派上用場
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新加坡 Grab 承認收集大量數據 在 AI 技術出現後終於派上用場

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  • 發佈日期

    2024-09-29

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    2分鐘

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現在 AI 時代數據相當重要,而 Grab 最近就表示,其實他們早就在平台上收集大量用戶數據但本來並未能夠有效處理,直到現在 AI 技術發展,才終於可以發揮數據的真正價值。

Grab 最近表示,他們旗下各種服務一直都收集不少數據,在 2021 年就每日收集了 40TB 的數據,其高管曾表示,其金融科技部門對司機的了解非常深入,甚至可以在他們申請貸款之前就能夠評估是否可以通過。不過最初他們就算有極大量數據,但並未能有效使用,直到最近才開始透過 AI 真正有效分析。

Grab 表示,今年他們使用了三個新方式來發揮數據價值,包括增強開源搜尋和分析引擎 Elasticsearch、改進相關文件和建立一個由 LLM 驅動的聊天機器人來整理數據集。其中包括使用 GPT-4 根據表格架構和樣本數據生成標籤,另外更開發了自家 LLM,稱為 HubbleIQ,使用現成的搜尋工具 Glean 來擴充指令,透過聊天機械人向員工推薦適合的數據集,使這些數據可以獲得有效利用,提升營運效率。

來源:Grab

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