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Chromecast 突然大規模故障 Google 承諾會儘快修復系統

Chromecast 突然大規模故障 Google 承諾會儘快修復系統
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最近有不少舊款 Chromecast 用戶發現裝置出現故障訊息,無法投放任何內容,Google 早前終於確定問題,表示會儘快解決問題,新版本系統雖然已經修復問題,但曾經回復出廠設定的話則仍然有待進一步的解決方法。

今次出事的裝置是第二代 Chromecast 及 Chromecast Audio,上星期開始陸續有用戶表示出現出現「不受信任裝置」錯誤訊息,不能投放任何內容。當時令很多用家一度以為 Google 正式放棄支援這些舊裝置。Google 官方則強調這只是技術故障,而非產品生命週期終結。較新型號如第三代 Chromecast 和 Chromecast Ultra 則未受此次事件影響。

Google 表示第二代 Chromecast 的 1.56.467165 版本韌體和 Chromecast Audio 的 1.56.467166 版本韌體已經修復問題,用戶可透過 Google Home 應用程式查看裝置頁面確認版本。不過如果曾經進行回復出廠設定的話,情況則更加複雜,無法更新韌體,而 Google 表示正在開發修復方案,但未有具體時間表。

來源:9to5Google

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