有 Instagram 用戶在社交媒體發文,指其擁有逾 16,000 名 追蹤者的帳戶於 2026 年 5 月 5 日 無故被停用。用戶指申訴至今未獲回覆,網上收入來源即時中斷。而今次事件並非孤立個案,大量用戶正反映相同遭遇。
停權潮自 4 月悄然升溫
專門處理社交媒體帳號問題的機構 Social Media Experts Ltd 監測發現,今次停止帳戶潮自 2026 年 4 月中下旬浮現,至 5 月 4 日 至 5 日 因大量用戶公開投訴才受大眾注目。這波帳戶被停止的熱潮,很多人指與 Meta 帳號誠信(Account Integrity)政策有關,但絕大多數受害者表示帳號內容從未違反社群守則,無法得知具體被標記原因。分析指 Meta 或強化 AI 風險評分模型及帳號連結追蹤機制,導致大量一般用戶帳號被誤判。
連鎖停權擴大打擊範圍
多名受害者指出,由於 Instagram 帳號與 Facebook、Threads 及 Business Manager 互相連結,一旦被判帳戶停權,所有關聯帳號會同步被封鎖。這種連鎖機制令創作者及中小企業損失倍增。依賴多個平台維持收入的用戶,帳號集體離線後隨即失去廣告收入與聯繫受眾的途徑。
申訴石沉大海 監管機構介入
Meta 至今未就今次帳戶停止潮發表聲明。申訴程序高度自動化,用戶難以接觸真人客服跟進個案。南韓通訊傳媒委員會(KMCC)於 2026 年 2 月 11 日 宣布,正就 Meta 在 2025 年 5 月 至 6 月 期間大規模停權一般用戶帳號展開正式調查。 KMCC 認為 Meta 在加強青少年保護監察期間,將大量無關的一般帳號一同封鎖,涉嫌違反《電信業務法》。
資料來源:Social Media Experts Ltd、MLex、The Chosun Ilbo