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發佈日期
2026-10-17
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閱讀時間
5分鐘
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Apple 首款摺疊手機 iPhone Duo 於 10 月 16 日晚上 8 時開始接受預訂，香港再出現懷疑信用卡被盜用購買 iPhone 的個案。據多間傳媒引述消息指，警方接獲逾百宗相關報案，涉及金額至少數百萬元。網上亦有市民反映，即使沒有訂購手機，信用卡仍出現不明交易，另有買家遭重複扣款。Apple 及滙豐銀行已分別回應事件。
▲圖片來源：Threads
有人沒有購機仍遭扣款 買家被重複收費近 17.5 萬元
根據《信報》及《香港01》報道，有網民表示自己從未購買 iPhone，信用卡卻接連出現兩筆各 HK$34,998 的交易，相當於 4 部 256GB iPhone Duo 的總售價。
另有買家在 Threads 發文，指預購期間信用卡出現多筆相同交易。其中有人展示紀錄，顯示每筆 HK$34,998 的交易重複出現 5 次，累計金額達 HK$174,990。亦有市民聲稱預購失敗，但仍收到多次扣款通知。
事件涉及兩類不同情況，包括未經持卡人授權的懷疑盜用交易，以及正常預購時發生的重複交易，兩者原因未必相同。
滙豐承認部分交易重複處理 Apple 承諾取消欺詐訂單
滙豐銀行就事件致歉，表示由於操作問題，10 月 16 日晚上部分交易被重複處理。銀行會自動識別及取消重複交易，預計需要 1 至 2 天，客戶毋須承擔有關款項。
至於未經授權的信用卡交易，滙豐建議客戶透過滙豐香港應用程式或客戶服務熱線暫停信用卡。對於已合理及謹慎使用信用卡，並及時通報異常交易的客戶，銀行會按照信用卡組織規則協助辦理退款。
Apple 發言人回應表示，所有收到的 iPhone Duo 訂單均會在處理前經過審核，公司正盡快識別相關交易，並會取消任何欺詐交易。
上月曾有 1,503 宗同類報案 專家關注交易驗證機制
今次已是 Apple 連續兩次新 iPhone 預購期間，在香港出現大批信用卡異常交易報告。
今年 9 月 iPhone 18 Pro 系列接受預訂後，亦有大量市民報稱信用卡遭盜用。警務處處長周一鳴在 9 月 29 日透露，警方累計接獲 1,503 宗相關報案，涉及超過 3,000 萬元。當時所有涉案交易已取消，持卡人、銀行及 Apple 均沒有因此蒙受損失。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出，Apple 官方網站未有強制採用 3D Secure（3DS）驗證機制，認為持有外洩信用卡資料的犯罪集團可能利用這一情況，以自動化方式大量訂購熱門手機。
3D Secure 是網上信用卡交易的額外身份驗證措施，部分交易會要求持卡人透過銀行應用程式或一次性驗證碼確認付款。滙豐表示，3D Secure 可以提供額外保障，但是否採用由商戶決定。
至於今次 iPhone Duo 預購期間的懷疑盜用交易，尚未有足夠資料確定全部個案的實際成因。
Apple 官方資料顯示，iPhone Duo 香港售價由 HK$17,499 起，10 月 16 日開始預訂，並於 10 月 23 日正式發售。
資料來源：
有線新聞、
商業電台、
星島日報、
信報、
聯合報、
Apple 香港
